ஒரு செயல்பாடு மற்றும் எப்படி அடங்கி உள்ள படிமுறைகள் பின்வருமாறு இன்றியமையாதது ஒரு வாடிக்கையாளர் தேவைகளை; நிறைவேற்ற செயலாக்கத்திற்காக நடவடிக்கைகளை பொதுவாக documented.