(1) În Integrator de informare pentru conţinut, o succesiune de etape de lucru, precum şi normele care reglementează aceste măsuri, prin care un pachet de lucru, un document, sau un folder călătoreşte în timp ce acesta este în curs de procesare. De exemplu, aprobarea creanţe ar descrie procesul pe care o creanţă de asigurare individuale trebuie să le urmeze pentru aprobare. A se vedea, de asemenea, documentul, sub formă de pachete de lucru, pas de lucru.
(2) secvenţă de activităţi efectuate în conformitate cu procesele de afaceri ale unei întreprinderi.
(3) O serie secvenţială a etapelor pe care sistemul efectuează pentru a realiza o sarcină de implementare special.