Deplasare activităţi care utilizate pentru a face din interiorul unei firme pentru o firma din exterior, care poate le face mai eficient. Firmele mari au externalizat o cantitate tot mai mare a lor de afaceri la începutul anilor 1990, inclusiv offshoring munca angajaţilor mai ieftin la firme din ce în ce în ţări precum India. Acest lucru a devenit politic controversate în ţările în care pierd locurile de muncă ca urmare a offshoring. Cu toate acestea, o firmă care externalizează poate îmbunătăţi eficienţa concentrându-se pe aceste activităţi în care se pot crea cea mai mare valoare; Firma la care acesta externalizează poate creşte, de asemenea, eficienţa prin specializarea în această activitate. Că, cel puţin, este teoria. În practică, gestionarea procesului de externalizare poate fi dificil, în special pentru activităţi mai complexe.