Būklė, kurioje darbuotojai neturi teisės priimti sprendimus ir imtis veiksmų dėl jų darbo vietų be išankstinio patvirtinimo. Pvz., operatorius gali sustabdyti gamybos proceso metu jei jis ar ji aptinka problemų, arba klientų aptarnavimo atstovas gali išsiųsti pakaitos produkto jei klientas prašo su problema.