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自動呼び出し代理(ACD)
自動的にキューに配置し、定義済みの条件に従って、着信呼び出しを処理する電話システムの機能。たとえば、呼び出しはそのラインは最長アイドル状態にされているエージェントにルーティング可能性があります。
- Part of Speech: noun
- Industry/Domain: Software
- Category: Globalization software service
- Company: IBM
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Creator
- Yoshkim
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