מזהה כל מערכת ומוצרי תוכנה מושפעת בקשת שינוי ומפתח הערכה של המשאבים הנחוצים כדי לבצע את השינוי. כולל (1) קביעת היקף השינויים כדי לתכנן וליישם עבודה, (2) פיתוח הערכה מדויקת של משאבים הצורך לבצע את העבודה, (3) ניתוח של עלות ו/או הטבות של השינויים המבוקש.