WebSphere commerce, nel contesto della domanda catena del modello di business, un business che vende prodotti per le imprese (ad esempio, gli utenti finali o altri rivenditori), dopo aver ottenuto le merci da produttori, distributori o altri rivenditori. Un rivenditore può fornire i propri servizi a valore aggiunto delle modifiche al prodotto e può anche scegliere di pacchetti o bundle di prodotti in modo diverso dai suoi fornitori.