(1) Sebuah kategorisasi berdasarkan atribut dari suatu kegiatan (misalnya, kardinalitas estimasi, estimasi biaya, atau kegiatan jenis). Lihat juga bekerja tindakan, pekerjaan mengatur tindakan, pekerjaan mengatur kelas.
(2) Sebuah mekanisme untuk mengelompokkan pekerjaan tertentu bersama yang harus dikaitkan dengan kebijakan pelayanan umum atau kebijakan routing. Bekerja kelas kelompok Uniform Resource Identifier (URI) atau layanan Web dari aplikasi.