Home > Term: perjanjian tingkat layanan (SLA)
perjanjian tingkat layanan (SLA)
Sebuah kontrak antara pelanggan dan penyedia layanan yang menentukan harapan untuk tingkat layanan sehubungan dengan ketersediaan, kinerja, dan tujuan yang terukur lainnya. Lihat juga tujuan tingkat layanan.
- Part of Speech: noun
- Industry/Domain: Software
- Category: Globalization software service
- Company: IBM
0
Creator
- zoellucky
-
(V.I.P) 60945 points - 100% positive feedback
(Indonesia)
