Pergeseran kegiatan yang digunakan harus dilakukan di dalam perusahaan untuk perusahaan luar, yang dapat melakukan mereka lebih biaya-efektif. Perusahaan-perusahaan besar telah outsourcing meningkatnya jumlah bisnis mereka sejak awal 1990-an, termasuk semakin offshoring bekerja untuk lebih murah karyawan di perusahaan-perusahaan di negara-negara seperti India. Ini telah menjadi politis kontroversial di negara yang kehilangan pekerjaan karena offshoring. Namun, sebuah perusahaan yang dia dapat meningkatkan efisiensi dengan berfokus pada kegiatan-kegiatan yang dapat menciptakan nilai; perusahaan yang dia juga dapat meningkatkan efisiensi dengan mengkhususkan diri dalam kegiatan itu. Itu, setidaknya, adalah teori. Dalam prakteknya, mengelola proses outsourcing bisa rumit, khususnya untuk kegiatan yang lebih kompleks.