A minőségirányítási szabvány, az ISO 9000 alapuló telekommunikáció. Célja, hogy a tervezési, fejlesztési, termelési, szállítási, telepítési és karbantartási termékek és szolgáltatások követelményeinek meghatározása. Tartoznak a költség és a teljesítmény alapú mérés az intézkedés megbízhatóságát teljesítmény és a minőség a termékek és szolgáltatások.