Una técnica para analizar qué ayuda u obstaculiza una organización para alcanzar un objetivo. Se dibuja una flecha que apunta a un objetivo en medio de un pedazo de papel. Los factores que ayudará el logro del objetivo, llamado las fuerzas impulsoras, aparecen en el lado izquierdo de la flecha. Los factores que obstaculizará su logro, llamó a las fuerzas de restricción, se enumeran en la parte derecha de la flecha.