Η διαφορά μεταξύ του τι κάποιος θα ήταν πρόθυμος να αμοιβή για μια καλή υπηρεσία και τι αυτός καταναλωτών που πραγματικά έχει να πληρώσει. Προστιθέμενη παραγωγό πλεόνασμα, παρέχει ένα μέτρο από το συνολικό οικονομικό όφελος μιας πώλησης.