Ένας ορισμένος ρόλος στο εμπόριο WebSphere υπεύθυνος για τη δημιουργία συμβάσεις για τους λογαριασμούς και παρακολούθηση δραστηριότητα του λογαριασμού. Υπόψη εκπρόσωποι αποτελούν μέρος της εταιρείας πωλήσεων, και μπορούν να συμμετέχουν στη δημιουργία στοχοθετημένη προωθήσεις πωλήσεων, όπως εκπτώσεις και κουπόνια.