Udgivet for første gang i oktober 1994, en økonomisk indikator og cross industri foranstaltning af tilfredshed af amerikanske privatkunder med kvaliteten af de varer og tjenesteydelser til rådighed. Dette omfatter varer og tjenester produceret i USA og importerer fra udenlandske virksomheder, der har betydelige markedsandele eller dollar salg. ASQ er en stiftende sponsor af ACSI, sammen med University of Michigan Business School og CFI-gruppen.