Una visió general d'un conjunt de recursos d'informació, juntament amb l'orientació sobre la manera de navegar a través d'aquesta informació. Mapa de carreteres de per exemple, una informació pot proporcionar els diferents punts de partida per als diferents tipus d'usuaris que poden utilitzar per navegar a través de les diferents peces d'informació d'aprendre sobre el producte o sobre les tasques específiques.