Una tècnica per analitzar què facilita o dificulta una organització en arribar a un objectiu. Es dibuixa una fletxa apuntant a un objectiu per la meitat d'un tros de paper. Factors que ajudaran a l'assoliment de l'objectiu, anomenat les forces impulsores, s'enumeren a l'esquerra de la fletxa. Factors que obstaculitzin la seva consecució, anomenat les forces refrenava, apareixen a la dreta de la fletxa.