(1) مستخدم متجر على إنترنت.

(2) كل شخص أو منظمة، الداخلية أو الخارجية للمنظمة المنتجة، الذي يتولى المسؤولية المالية للنظام. في نظام كبير قد لا يكون المستخدم النهائي. العميل هو المتلقي النهائي للمنتج المتقدمة والتحف به. انظر أيضا أصحاب المصلحة.مجموعة

(3) أو المنظمة المرتبطة بتطبيقات واحد أو أكثر. يمكن أن تكون بالزبائن منظمة خارجية يصل إلى مركز بيانات أو وزارة داخلية داخل شركة.